Das Guthaben bzw. den Gutschein-Wert deines RHÖN-Gutschein kannst du wie folgt abfragen:

1. Hier auf rhoengutschein.de benutzt du einfach die Guthabenabfrage unter dem Menü-Punkt „Info“. Da gibst du die Nummer deines Gutscheins ein und den PIN von der Rückseite der Karte.
2. Mit unserer kostenlosen App RHÖNER HEIMAT. Installiere die App und starte den Punkt Guthabenabfrage. Dann scannst Du den QR-Code auf der Vorderseite deines Gutscheins. Es öffnet sich eine Website, auf der du den PIN der Rückseite eingibst. Anschließend werden das Guthaben und alle Transaktionen angezeigt.

Den Gutschein kannst du bei allen teilnehmenden  Einlöse-/Akzeptanzstellen in der Rhön einlösen. Hier findest du eine Übersicht der Einlösestellen.

1. Den RHÖN-Gutschein bekommst du bei allen teilnehmenden Verkaufsstellen in der Rhön. Eine Übersicht der Verkaufsstellen findest du hier. 
2. Du kannst den RHÖN-Gutschein online bei uns im Shop kaufen. Den Gutschein bekommst du bequem nach Hause geschickt oder lädst ihn direkt als PDF herunter. 
3. Dein Arbeitgeber kann dir monatliche einen Gutschein als steuerfreien Sachbezug (bis zu 44,00 €) zur Verfügung stellen. 

Einfach den RHÖN-Gutschein beim bezahlen an der Kasse einer Einlösestelle vorzeigen. Diese wird dann das gesamte Guthaben oder einen Teilbetrag einlösen. 

Nein, du kannst auch Teilbeträge einlösen und somit den Gutschein bei verschiedenen Einlösestellen verwenden. 

Du kannst den RHÖN-Gutschein für alle Waren oder Dienstleistungen der Einlöse-/Akzeptanzstellen benutzen. Sollten Waren oder Dienstleistungen vom Gutschein ausgeschlossen sein oder ggf. nicht mit Rabatten oder Angebote kombinierbar sein, erfährst du das bei der Einlöse-/Akzeptanzstelle vor Ort

Ja, du kannst mehrere RHÖN-Gutscheine zusammen einlösen. 

Der Gutschein ist nicht personalisiert und damit auf jede andere Person übertragbar.

Nein, der RHÖN-Gutschein ist nicht personalisiert. Er ist lediglich eine Nummer im System. Wer ihn gekauft hat oder wer ihn benutzt ist dem System nicht bekannt.

Nein, der Gutschein ist nur eine Nummer im System und es werden keine persönlichen Daten erhoben oder gespeichert. 

Das tut uns leid, beklaut zu werden ist immer unnötig! Der Gutschein ist allerdings wie Bargeld, wenn er weg ist kann er nicht ersetzt werden.

Das tut uns leid, niemand verliert gerne etwas! Der Gutschein ist wie Bargeld, wenn du ihn verloren hast ist er leider weg und kann nicht ersetzt werden

Wenn du die Ware zurückgibst, die du mit einem Gutschein erworben hast, liegt es im Ermessen der Akzeptanzstelle, ob du einen neuen Gutschein bekommst oder eine Auszahlung des Betrages.